Disposições de Proteção de Dados

Visão Geral

§ 1 Informação sobre a Recolha de Dados Pessoais e Identificação do Fornecedor

1. Abaixo informamos sobre a recolha de dados pessoais ao utilizar este website. Dados pessoais são quaisquer dados que possam ser relacionados consigo pessoalmente, como nome, endereço, endereços de email, comportamento do utilizador.
2. A entidade responsável segundo o Art. 4 (7) do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD) é a REPROGRAFIE EICHLER GmbH, Mohrenstraße 11-17, D-50670 Colónia, support@repro-online.de (ver nosso aviso legal). O nosso responsável pela proteção de dados é o Sr. Andreas Pinheiro LL.M., a.pinheiro@ap-datenschutz.de
3. Se confiarmos em prestadores de serviços contratados para funções individuais da nossa oferta ou desejarmos usar os seus dados para fins publicitários, informaremos detalhadamente sobre os respetivos processos abaixo. Também especificaremos os critérios estabelecidos para a duração do armazenamento.
   
   

§ 2 Direitos, Especialmente o Direito à Informação e Revogação

1. Você tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
   – Direito à informação,
   – Direito à correção ou eliminação,
   – Direito à limitação do tratamento,
   – Direito de oposição ao tratamento,
   – Direito à portabilidade dos dados.
2. Se deu consentimento para o uso dos dados, pode revogá-lo a qualquer momento. Se a legalidade do tratamento se basear no consentimento, este permanece válido até ao exercício da revogação.
3. Por favor, dirija todos os pedidos de informação, consultas ou objeções ao tratamento de dados por email para Support@repro-online.de ou para o endereço mencionado em § 1 (2).
4. Pode solicitar-nos a eliminação dos seus dados a qualquer momento. Podem existir períodos legais de retenção que nos permitam manter os seus dados até ao término do período.
5. Se os seus dados estiverem incorretos, tem o direito de solicitar a sua correção. Cumpriremos este pedido sem demora.
6. Tem o direito de receber os seus dados pessoais fornecidos a nós num formato legível, na medida do tecnicamente possível, para os fornecer a outra empresa (direito à portabilidade dos dados).
7. Tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente para si.
   
   

§ 3 Segurança dos Dados

1. Mantemos medidas técnicas atuais para garantir a segurança dos dados, especialmente para proteger os seus dados pessoais contra riscos durante a transmissão de dados e contra o acesso de terceiros. Estas serão ajustadas conforme o estado atual da tecnologia.
   
   

§ 4 Recolha de Dados Pessoais durante o Uso Informativo

1. Ao utilizar o website apenas para fins informativos, ou seja, se não se registar, inscrever ou transmitir informações de outra forma para nós, recolhemos apenas os dados pessoais que o seu navegador transmite ao nosso servidor. Se desejar visualizar o nosso website, recolhemos os seguintes dados que são tecnicamente necessários para nos permitir exibir o nosso website e garantir estabilidade e segurança (a base legal é o Art. 6 (1) S. 1 lit. f RGPD):
   – Endereço IP
   – Data e hora do pedido
   – Diferença de fuso horário para o Tempo Médio de Greenwich (GMT)
   – Conteúdo do pedido (página específica)
   – Estado de acesso/código de estado HTTP
   – Quantidade de dados transmitidos
   – Website de onde provém o pedido
   – Navegador
   – Sistema operativo e sua interface
   – Idioma e versão do software do navegador
2. Quando nos contactar por email ou através do formulário de contacto, o seu endereço de email, o seu nome e, se o fornecer, o seu número de telefone serão armazenados por nós. O propósito deste armazenamento é exclusivamente contactá-lo para responder às suas perguntas.
3. A base legal para a recolha especificada é o consentimento que expressou ao visitar o nosso website e confirmar o banner de cookies (Art. 6 (1) lit. a RGPD).
4. Usaremos os seus dados apenas dentro do âmbito legalmente permitido para fins publicitários. Em particular, usaremos o seu endereço de email exclusivamente para publicidade direta dos nossos próprios bens ou serviços similares. Pode opor-se ao uso dos seus dados para fins publicitários a qualquer momento por escrito ou em forma de texto (email para support@repro-online.de). Neste aspeto, baseamo-nos no nosso interesse legítimo em promover os nossos produtos aos nossos clientes segundo o Art. 6 (1) lit. f RGPD.
5. Além dos dados mencionados acima, cookies serão armazenados no seu computador quando usar o nosso website. Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu disco rígido atribuídos ao navegador que está a usar e através dos quais informações específicas fluem para a parte que define o cookie (neste caso, nós). Cookies não podem executar programas nem transferir vírus para o seu computador. Servem para tornar a oferta na internet globalmente mais amigável e eficaz.

§ 5 Cookies

1. Usamos cookies no nosso website. Tais cookies são necessários para que possa navegar livremente no website e usar as suas funcionalidades; isto inclui o acesso a áreas protegidas do website. Através dos cookies, podemos rastrear quem visitou a(s) página(s) e inferir com que frequência certas páginas são visitadas e quais partes do site são particularmente populares. Cookies de sessão armazenam informações sobre as suas atividades no nosso website.
2. Este website usa os seguintes tipos de cookies, cujo âmbito e funcionalidade são explicados abaixo:
   – Cookies transitórios (uso temporário)
   – Cookies persistentes (uso por tempo limitado)
   – Cookies de terceiros
3. Cookies transitórios são automaticamente eliminados quando fecha o navegador. Isto inclui cookies de sessão, que armazenam um chamado ID de sessão, permitindo que vários pedidos do seu navegador sejam atribuídos à mesma sessão. Isto permite que o seu computador seja reconhecido quando regressa ao website. Cookies de sessão são eliminados quando termina a sessão ou fecha o navegador.
4. Cookies persistentes são automaticamente eliminados após um período predeterminado, que pode variar dependendo do cookie. Pode eliminar cookies a qualquer momento nas definições de segurança do seu navegador.
5. Pode configurar as definições do seu navegador conforme as suas preferências, por exemplo, para recusar a aceitação de cookies de terceiros ou de todos os cookies. Note que pode não conseguir usar todas as funcionalidades deste website.
6. Usamos cookies para o identificar em visitas subsequentes se tiver uma conta connosco. Caso contrário, teria de iniciar sessão novamente em cada visita.
7. Os seguintes cookies são usados:

§ 6 Partilha de Dados para Manutenção do Website

1. Não partilharemos os seus dados pessoais com terceiros, a menos que o informemos sobre tal partilha nesta secção.
2. Os nossos prestadores de serviços de TI têm acesso aos nossos dados armazenados para corrigir erros e permitir-nos implementar as medidas técnicas e organizacionais necessárias. Baseamo-nos no nosso interesse legítimo em assegurar a nossa TI segundo o Art. 6 (1) lit. f RGPD ou no cumprimento de obrigações legais segundo o Art. 6 (1) lit. c RGPD.
3. Para fornecer o serviço de newsletter, passamos os seus dados para a CleverReach GmbH & Co. KG (https://www.cleverreach.de/). Este serviço permite-nos organizar o envio e gestão de newsletters, bem como o design visual. Não há mais partilha dos seus dados pela CleverReach GmbH & Co. KG.
4. Os prestadores de serviços de TI foram cuidadosamente selecionados e contratados por nós por escrito. Estão vinculados às nossas instruções e são regularmente monitorizados por nós. Os prestadores de serviços não partilharão estes dados com terceiros.
5. Não haverá transferência dos seus dados para fora da área da UE (EEE).

§ 7 Uso da Nossa Loja Online

1. Se desejar encomendar na nossa loja online, é necessário fornecer os seus dados pessoais necessários para processar a sua encomenda. Informações obrigatórias necessárias para o cumprimento dos contratos são marcadas separadamente; informações adicionais são voluntárias. Processamos os dados que fornece para cumprir a sua encomenda. Para este fim, podemos passar os seus dados de pagamento ao nosso banco. A base legal para isto é o Art. 6 (1) S. 1 lit. b RGPD.
2. Pode criar voluntariamente uma conta de cliente, através da qual podemos armazenar os seus dados para compras futuras. Ao criar uma conta em "Minha Conta", os dados que fornecer serão armazenados de forma revogável. Pode sempre eliminar todos os dados adicionais, incluindo a sua conta de utilizador, na área do cliente.
3. Também podemos processar os dados que fornecer para o informar sobre outros produtos interessantes do nosso portfólio ou para enviar-lhe emails com informações técnicas.
4. Devido a requisitos comerciais e fiscais, somos obrigados a armazenar o seu endereço, dados de pagamento e encomenda por dez anos. No entanto, após dois anos, restringiremos o tratamento, o que significa que os seus dados serão usados apenas para cumprir obrigações legais.
5. Se escolher o método de pagamento "pré-pagamento", armazenaremos o seu IBAN e BIC para processar o pagamento e de acordo com os períodos legais de retenção (por exemplo, § 147 Abs. 1 AO – 10 anos). A base legal para esta recolha é o Art. 6 (1) lit. b RGPD (cumprimento de contrato) e lit. c (armazenamento devido a obrigação legal).
6. Usamos os dados que fornece para processar a sua encomenda. Para este fim, passaremos os seus dados de endereço a uma empresa de transporte contratada. Eliminaremos estes dados após o processamento do contrato e o término das obrigações fiscais e comerciais de retenção. A base legal para esta recolha é o seu consentimento, que expressou ao criar a conta de cliente ou ao fazer a encomenda (Art. 6 (1) lit. a RGPD).
7. O processamento do pagamento ocorre através das opções "Transferência Instantânea" e "Cartão de Crédito" via o prestador de serviços Heidelberger Payment GmbH. Esta entidade é responsável nos termos do BDSG e é um prestador de serviços nos termos do TMG. Por favor, consulte a política de privacidade da Heidelberger Payment GmbH em https://www.heidelpay.de/unternehmen/impressum/datenschutz/.
8. Se escolher o método de pagamento "PayPal", o pagamento é processado pela PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. A PayPal é responsável pelo processamento do pagamento nos termos do BDSG como prestador de serviços de telemídia. Por favor, consulte a política de privacidade em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE.
9. Para evitar o acesso não autorizado por terceiros aos seus dados pessoais, especialmente dados financeiros, o processo de encomenda é encriptado usando tecnologia SSL.

§ 8 Newsletter

1. Com o seu consentimento, pode subscrever a nossa newsletter, que o informa sobre as nossas ofertas interessantes atuais. Os bens e serviços anunciados são especificados na declaração de consentimento. Ao registar-se para a conta de utilizador, pode optar por subscrever a newsletter da Repro Eichler. Para isso, deve assinalar a caixa antes de "Registar para Newsletter."
2. Para o registo da nossa newsletter, usamos o chamado procedimento de duplo opt-in. Isto significa que após o seu registo, enviamos um email para o endereço fornecido, pedindo que confirme que deseja receber a newsletter. Se não confirmar o seu registo dentro de 24 horas, as suas informações serão bloqueadas e automaticamente eliminadas após um mês. Além disso, armazenamos os seus endereços IP usados e os carimbos de data/hora do seu registo e confirmação. O propósito deste procedimento é provar o seu registo e esclarecer qualquer possível uso indevido dos seus dados pessoais.
3. A única informação obrigatória para o envio da newsletter é o seu endereço de email. A provisão de outros dados marcados separadamente é voluntária e usada para o dirigir pessoalmente. Após a sua confirmação, armazenaremos o seu endereço de email para o propósito de envio da newsletter. A base legal é o Art. 6 (1) S. 1 lit. a RGPD.
4. Pode revogar o seu consentimento para o envio da newsletter a qualquer momento e cancelar a subscrição da newsletter. Pode revogar clicando no link fornecido em cada email da newsletter, através deste formulário no website, por email para info@repro-eichler.de, ou por mensagem para os contactos especificados no aviso legal.
5. Gostaríamos de salientar que avaliamos o seu comportamento de utilizador ao enviar a newsletter. Para esta avaliação, os emails enviados incluem os chamados web beacons, também conhecidos como pixels de rastreamento. São ficheiros de imagem de um pixel que ligam ao nosso website e nos permitem avaliar o seu comportamento de utilizador. Isto é feito recolhendo os dados mencionados em § 4 bem como web beacons que estão associados ao seu endereço de email e ligados a um ID único. Os dados são recolhidos apenas de forma pseudonimizada, o que significa que os IDs não estão ligados aos seus outros dados pessoais, excluindo assim uma referência pessoal direta. As informações recolhidas desta forma são armazenadas pelo fornecedor da newsletter CleverReach no seu servidor na Alemanha. Este rastreamento também não é possível se tiver desativado a exibição de imagens por padrão no seu programa de email. Neste caso, no entanto, a newsletter pode não ser exibida na totalidade, e pode não conseguir usar todas as funções. Se exibir manualmente as imagens, o rastreamento mencionado acima ocorre.
6. Se subscreveu a nossa newsletter, pode revogar o seu consentimento para o envio da newsletter a qualquer momento. Pode revogar por email para support@repro-online.de ou por mensagem para os contactos especificados no aviso legal. Os seus dados fornecidos não serão partilhados com terceiros.
7. Também pode ativar ou desativar a subscrição da newsletter a qualquer momento através da função na sua conta de utilizador.